私たちは埼玉県内で10の認定補聴器専門店(リオネットセンター)を運営する創業76年の企業です。

国産メーカーのリオネット補聴器をはじめ、世界6大メーカーの補聴器を扱っています。

幅広いラインナップの中からお客さまに最適な補聴器をご提案いたします。

 

安心と満足

ご相談・試聴・お見積りは無料、各種効果測定で補聴効果を確認し、

お客さまにご納得いただくまでは販売しません。

 

「知見・経験から最適解を導き出す」

年間の相談件数は全店舗でのべ5万件以上。蓄積したノウハウを社内で共有し、

お客さまの悩みをチームで解決します。

 

「補聴器調整のベスト・クオリティを目指す」

補聴器装用者全体の補聴器に対する満足度はわずか38%(出典:JapanTrak2018)です。

満足度が低い理由の多くが“不十分な調整による聴こえの悪さ”です。

補聴器を購入する店(方法・場所)によって“聴こえの結果”は大きく異なります。

私たちは常に補聴器の調整に責任を持ち、お客様の「聴こえ改善」に真面目に向かい合う職人集団です。

「他の補聴器販売店で買ったけど調整が合わずに聴こえない」場合は、私たちに挑戦させてください。

 客観的データが取れる各種測定を行い、補聴器自体の性能や機能、形状など多面的な評価から調整を考えます。

私たちは平均的な満足度を基準とせず、不満の種を知り、

不快な体験を徹底的に取り除いていることがリピーターが多いことの証左かもしれません。

 

「彩の国リオネットセンターグループへの参加」

私たちは4社で作る合計18店舗の補聴器販売店グループを形成しています。

以下のスケールメリットである“4つの事実”から、多くの知見を蓄える機会を得ることができ、これは顧客満足度の向上(≒顧客の生活の質の向上)に大きく寄与しています。私たちは常に情報を共有し、多くのケーススタディを咀嚼します。常に問題の早期発見と解決、サービスの質の向上を考えています。

★グループ内の17店舗は認定補聴器専門店で、1つのグループとしては県内NO.1です(2020.6.1時点)

★グループ内、52名の認定補聴器技能者資格保有者数は1つのグループとしては県内NO.1です(2020.6.1時点)

★グループ全体で220以上の医療機関との連携をとっています(2020.6.1時点)

★グループ発足後14年間で79万名以上の累計来店者数(2020.6.1時点)

彩の国リオネットセンターグループのHPはこちらをクリックしてください。


弊社の新型コロナ感染症およびインフルエンザ流行期の感染予防策(すべての店舗で同じように実施しています)


会社概要 補聴器専門販売店

補聴器と耳について

THE FACT

岡野電気 THE FACT
株式会社岡野電気 雨の日割引

PB補聴器

岡野電気 プライベートブランド補聴器

ダウンロード
医療機関の皆さまへ当社の取り組み説明資料
医療機関からご紹介を頂いたお客様へ当社(埼玉県内リオネットセンター10店舗運営)がどのような対応をしているのかを開示しています。作成した資料で全てを説明出来ないため、大まかな流れを簡単に説明した資料となっていますのでご了承ください。
リオネットセンターの取り組み 大宮店.pdf
PDFファイル 896.6 KB

補聴器のクリーニング