~SINCE 1945~


私たちは補聴器メーカーの特約店(リオネットセンター)として

11の補聴器専門店を運営する1945年に創業した企業です。

国産メーカーのリオネット補聴器をはじめ、世界6大メーカーの補聴器を扱っています。

600器種以上の幅広いラインナップの中からお客さまに最適な補聴器をご提案いたします。

 

安心と満足

ご相談・試聴・お見積りは無料、各種効果測定で補聴効果を確認し、

お客さまにご納得いただくまでは販売しません。

 

「知見・経験から最適解を導き出す」

年間の相談件数は全店舗でのべ5万件以上。蓄積したノウハウを社内で共有し、

お客さまの悩みをチームで解決します。

 

「補聴器調整のベスト・クオリティを目指す」

補聴器装用者全体の補聴器に対する満足度はわずか38%(出典:JapanTrak2018)です。

満足度が低い理由の多くが“不十分な調整による聴こえの悪さ”です。

補聴器を購入する店(方法・場所)によって“聴こえの結果”は大きく異なります。

私たちは常に補聴器の調整に責任を持ち、お客様の「聴こえ改善」に真面目に向かい合う職人集団です。

「他の補聴器販売店で買ったけど調整が合わずに聴こえない」場合は、私たちに挑戦させてください。

 客観的データが取れる各種測定を行い、補聴器自体の性能や機能、形状など多面的な評価から調整を考えます。

私たちは平均的な満足度を基準とせず、不満の種を知り、

不快な体験を徹底的に取り除いていることがリピーターが多いことの証左かもしれません。

根底には補聴器メーカーの特約店としてのプライドがあります。

 

「彩の国リオネットセンターグループの形成」

私たちは4社で作る合計20店舗の補聴器販売店グループを形成しています。

以下のスケールメリットである“4つの事実”から、多くの知見を蓄える機会を得ることができ、これは顧客満足度の向上(≒顧客の生活の質の向上)に大きく寄与しています。私たちは常に情報を共有し、多くのケーススタディを咀嚼します。問題の早期発見と解決、サービスの質の向上を常に考えています。

★グループ内の18店舗は認定補聴器専門店で、1つのグループとしては県内NO.1です(2020.6.1時点)

★グループ内、52名の認定補聴器技能者資格保有者数は1つのグループとしては県内NO.1です(2020.6.1時点)

★グループ全体で222以上の医療機関との連携をとっています(2020.6.1時点)

★グループ発足後14年間で79万名以上の累計来店者数(2020.6.1時点)

彩の国リオネットセンターグループのHPはこちらをクリックしてください。

彩の国グループのスタッフブログはこちらをクリックしてください。

※「リオネットセンター」とは主にリオネット補聴器を扱う補聴器販売店を指します。全国に約300店舗あり、引っ越し先や旅行先で補聴器の突然の故障や部品購入等に対応できます。リオネット補聴器の取扱店舗数が多いことは自身の聞こえを守るための大きな安心につながります。


弊社の新型コロナ感染症およびインフルエンザ流行期の感染予防策(すべての店舗で同じように実施しています)


コグニサイズチャンネル

店内でのお客さま対応

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リオネットセンターの取り組み 大宮店.pdf
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補聴器の清掃方法



採用情報

採用情報

「難聴ケアの日」記念日

11月3日は難聴ケアの日記念


日付の由来:
い(1)い(1)耳(3)の語呂合わせと、難聴ケアを文化にしたいという思いから11月3日「文化の日」を記念日とした。詳細はこちらをクリック



 

- RIONET Hearing Aids -

国産補聴器のリオネット補聴器を作っているのは、「リオン株式会社(東証一部:6823)」です。リオン株式会社は補聴器だけではなく、検査機関や医療機関で使われる医用検査機器や聴能設備機器、環境機器(聴力検査機器や防音室、鼓膜の動きを測る機器、味覚を測る機器、振動計や騒音計、微粒子計測器など)も作っている会社です。難聴治療に必要な診断を支援する機器をつくり、「耳」「聴こえ」を知っている会社が補聴器を作るのは必然的なことなのです。

日本生まれ、      日本育ち

リオネット補聴器 日本生まれ日本育ち

カタログ

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障害者総合支援法   購入基準該当品

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障害者総合支援法基準該当品.pdf
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オーダーメイド 補聴器ができるまで


RION Technical Journal

リオンの製品や技術に関する情報誌です。左の写真をクリックするとPDFのデジタル書籍が開きます。リオンの「音」だけではない、社会への関わり方を知ることができます。